タケモトピアノでピアノを売る前に、良い評判と悪い評判の両方を知っておくと不安が減ります。
特に「電話査定どおりに進むのか」「当日に減額や費用請求があるのか」は、申し込み前に整理しておきたいポイントです。
ここでは実際の口コミを引用しながら、起きやすいパターンと対策を具体的にまとめます。
タケモトピアノの良い評判&口コミ
良い口コミでは、提示額どおりの入金や、対応の丁寧さに満足した声が見られます。
一方で不安を抱えて当日を迎えた人が、結果的にスムーズだったというケースもありました。
提示額どおりで終わった
結局、前と後ろを開けてさっと確認して終わり、提示通りの15000円で大丈夫でした。
引用:みん評
電話などでの事前提示から当日まで条件が変わらなければ、金額がそのまま出る例もあります。
ただし口コミ全体では当日変更の話もあるため、提示の前提条件を確認しておくのが安全です。
搬出が短時間でスムーズだった
業社の方の対応もよく10分程で終わりました。
引用:みん評
搬出が早いと、近隣への気遣いや当日の負担が小さくなります。
時間が読めるのは引っ越し前後や、立ち会いが難しい家庭にとって大きなメリットです。
養生が丁寧で家を傷つけにくい
養生を使って丁寧に運び出してくれましたので、家の壁や床に傷が付くこともありませんでした。
引用:みん評
ピアノ搬出は床や壁への接触が起きやすいので、養生の有無は満足度に直結しやすいです。
搬出経路が狭い場合ほど、事前に「どこを通すか」を共有しておくと安心です。
電話対応が親切で説明が分かりやすい
対応がとても親切で、明瞭見積で手元に残る金額がわかりやすかったです。
引用:みん評
買取は金額だけでなく、条件の説明が明確かどうかで納得感が変わります。
「どの状態なら減額になるか」を具体的に聞けると、当日の想定違いが減ります。
古いピアノでも値が付いた
50年前のピアノでしたが、即日査定していただき、65000円で引き取ってもらえました。
引用:みん評
年式が古くても、機種や状態次第で買取対象になるケースがあります。
メーカーの査定が0円でも、買取業者側の販路や修理体制で評価が変わることがあります。
相見積もりで査定が上がった
他社の見積もりを聞かれたのでお伝えすると、査定を十万以上上げてくださいました。
引用:みん評
複数社を比較していることを伝えると、条件が良くなる場合があります。
ただし「口頭だけ」で進めると後で揉めやすいので、条件の根拠を言葉で整理して控えておくと安心です。
タケモトピアノの悪い評判&口コミ
悪い口コミで目立つのは、当日の減額や、買取ではなく引き取り費用が発生したという声です。
また電話対応や連絡頻度に不満が出ることもあるため、事前にルールを決めておくと回避しやすくなります。
当日に査定が大きく下がった
査定9万→¥0へ。
引用:みん評
電話時点の条件と、当日の現物確認で判断が変わると、差が大きく見えやすいです。
「どの状態なら0円になるのか」を具体例で確認しておくことが重要です。
引き取り費用を請求された
結果は見積もり六万円だったのが、反対にお金を払う必要があるとのこと。
引用:みん評
買取不可の場合は「無料引き取り」ではなく、処分費用が発生する可能性があります。
費用が発生する条件と上限を、申込前に言質として残すのが安心です。
細かな指摘が増えて条件が変わった
いちゃもん付けの開始。
引用:みん評
利用者側が想定していない部分まで確認され、認識差が出ると不満につながりやすいです。
「内部や裏面も確認対象か」を最初に合わせておくと、受け止めが変わります。
電話のしつこさに困った
1ヶ月以上たってもまだタケモトピアノから電話がかかってきています。
引用:みん評
連絡頻度が合わないとストレスになり、評判が悪化しやすいです。
連絡手段と時間帯を最初に決めておき、難しければメール中心に寄せるのが現実的です。
電話対応が高圧的に感じた
タケモトピアノの女性スタッフの高圧的な態度にひどく傷つきました。
引用:みん評
担当者との相性は当たり外れが出やすいので、違和感があれば担当替えを依頼するのも手です。
不安が強い人ほど、家族同席でのやり取りにすると心理的な負担が減ります。
当日に判断を迫られて困った
お金を払うか、作業を中止するかを迫られ、現金20,000円を払う事になった。
引用:みん評
搬出が始まってから条件変更が起きると、断りにくさが発生しやすいです。
当日トラブルを避けたいなら、開始前に「金額と条件の最終確定」を入れてから作業に入ってもらいましょう。
不満が出やすい場面の共通点
口コミを見ると、揉めやすいのは「古い個体」「裏面や内部の状態差」「処分が急ぎ」の重なりです。
- 搬出を急いでいる
- 裏面の状態が不明
- ネズミやカビの心配
- 口頭だけで条件が進む
- 当日現金の用意
上の条件が多いほど、事前の写真共有と条件の言語化が効いてきます。
口コミの不満パターン早見
悪い評判は一つの原因ではなく、複数の要素が連鎖して起きることが多いです。
| テーマ | 当日減額 |
|---|---|
| きっかけ | 状態指摘 |
| 困りごと | 判断を迫られる |
| 回避策 | 条件を事前固定 |
早見表の「回避策」を先に実行しておくと、当日の交渉コストが下がります。
評判から見えるタケモトピアノの強み
公式情報では、査定や運送費用が不要であることや、再生して海外へ届ける流れが示されています。
口コミでも「説明が明確」「対応が丁寧」という声があり、運用面の強みとして読み取れます。
査定や運送費用が不要と明記されている
公式サイトでは、査定や通常の運送費用を別途負担しない方針が示されています。
ただし口コミでは費用請求の声もあるため、対象外条件や例外を事前に確認しておくのが現実的です。
必要情報が具体的で準備しやすい
買取に必要な情報として、ブランド、機種名、製造番号、ペダル本数が案内されています。
- ブランド
- 機種名
- 製造番号
- ペダル本数
- 設置階
この情報が揃うほど、電話時点の見積もり精度が上がりやすくなります。
査定の流れが公開されている
申し込みから引取、修理、海外へという流れが示されています。
「売って終わり」ではなく、次の使い手へつなぐ思想がある点は、安心材料になりやすいです。
サービス特徴の要点が把握しやすい
公式情報の要点を短く整理すると、比較しやすくなります。
| 受付 | ネット24時間 |
|---|---|
| 電話受付 | 9時〜19時 |
| 費用方針 | 査定と運送不要 |
| 再流通 | 修理して海外 |
比較時は、この要点に「例外条件」を上乗せして確認するのがコツです。
トラブルを避けるための事前準備
悪い評判の多くは、当日の現物確認で認識差が出たときに発生しています。
事前にできる準備をしておくと、当日の交渉が減り、納得して手放しやすくなります。
写真で状態を共有して認識差を減らす
電話査定は情報量が限られるため、写真があると話が早くなります。
- 外装の傷
- 鍵盤の欠け
- 裏面の状態
- ペダル周辺
- 設置場所の全景
「裏面や内部も確認対象か」を先に聞き、撮る範囲を決めるのが現実的です。
当日変更が起きる条件を先に質問する
当日になって金額が変わるなら、その条件が何かを具体化することが重要です。
| 質問 | 減額の具体例 |
|---|---|
| 質問 | 0円になる条件 |
| 質問 | 引取費用の有無 |
| 質問 | 費用の上限 |
| 質問 | 当日の確定タイミング |
答えが曖昧なら、他社も含めて比較し直す判断材料になります。
搬出経路を先に説明して追加作業を減らす
階段やエレベーターの有無で作業が変わるため、建物条件は先に伝えるのが有利です。
現地で初めて分かる要素が多いほど、当日の追加費用や延期リスクが上がります。
掃除は「できる範囲」で十分にしておく
見える範囲の清掃は、印象面で損をしにくくなります。
- 天板のほこり
- 鍵盤の汚れ
- ペダル周辺
- 床の養生準備
- 搬出動線の片付け
完璧を目指すより、指摘されやすい箇所を押さえるのが効率的です。
他社と比較するときの見極め軸
評判が割れるサービスほど、比較の仕方で満足度が変わります。
金額だけでなく、条件の確定方法や例外の扱いを比較すると、納得しやすい選択ができます。
比較は「手元に残る金額」で揃える
買取額が高く見えても、当日減額や費用発生で逆転することがあります。
比較するときは、最終的に手元に残る金額で条件を揃えるのが基本です。
相見積もりを取ると交渉材料になる
相見積もりで条件が上がったという声があるため、比較は有効です。
- 同条件で同日に依頼
- 写真は同じ範囲で共有
- 例外条件を先に確認
- 確定タイミングを比較
- 連絡手段を統一
比較の土台を揃えるほど、業者ごとの差が見えやすくなります。
比較軸を決めて迷いを減らす
迷いやすい人は、見るポイントを固定して判断するのが楽です。
| 比較軸 | 減額条件の明確さ |
|---|---|
| 比較軸 | 費用発生の範囲 |
| 比較軸 | 当日の確定手順 |
| 比較軸 | 搬出の丁寧さ |
| 比較軸 | 連絡のしやすさ |
この軸で比べると、金額以外の納得感も揃えられます。
公式情報で手続き要件を確認しておく
公式サイトには、必要情報や査定の流れが整理されています。
申込前に一度目を通すと、電話でのやり取りが短くなり、聞き漏れが減ります。
納得して手放す判断軸を整えよう
タケモトピアノの評判は、丁寧さやスムーズさを評価する声と、当日の条件変更に不満を持つ声が並びます。
納得して売るには、写真共有と条件確認で「当日変わる余地」を先に減らすことが最重要です。
相見積もりで比較軸を揃え、手元に残る金額と確定手順まで含めて判断すれば、後悔しにくい選択になります。

